ОБРАЗЕЦ:

                                           Кому: Организация (ИП), адрес

         От кого: ФИО, адрес, телефон 

Претензия о замене товара ненадлежащего качества

       «__» _________  200__ г.  я приобрел (а) наименование товара  с указанием марки (модели, артикула) по цене ______ рублей. Факт покупки подтверждается  кассовым чеком, товарным чеком и т.п.

       Гарантийный срок  (срок годности) на наименование товара (не) установлен до «__» __________ 20__ г.

       Однако спустя _________(указать срок) со дня покупки, в товаре обнаружились следующие недостатки: _____________,  наличие которых свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества.

     На основании ст.18 п.1 закона «О защите прав потребителей» требую заменить_на аналогичный товар  или заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

         Приложения:

1. Копия кассового чека, товарного чека и т.п. (иной документ, подтверждающий  заключение договора купли-продажи и оплату товара)                          

                                                                         Подпись                              дата.               

                                        Дата принятия заявления: «___» _____  2015 г.       Подпись продавца (должность)     ___________